Sådan beskytter vi
dine personoplysninger.

DFRO Callcenter er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som indsamles via denne hjemmeside. Det betyder, at vi har ansvaret for, at dine oplysninger behandles lovligt, retfærdigt og transparent.

• Virksomhedsnavn: DFRO Callcenter
• CVR-nummer: 37085202
• Adresse: Calle Decano Antonio Zedano 3, NAVE 6 · 29620 Torremolinos · Málaga · Spanien
• Telefon: +45 24 48 46 38
• Email: mvo@dfro.dk

Vi indsamler kun de personoplysninger, som du selv giver os, og som er nødvendige for det formål, de indsamles til:

• Navn
• Virksomhed
• Emailadresse
• Telefonnummer
• Besked / forespørgsel

Vi anvender ikke cookies eller andre tracking-teknologier til at indsamle oplysninger om din adfærd på hjemmesiden.

Når du udfylder vores kontaktformular, gemmer vi oplysningerne midlertidigt på vores server med det formål at besvare din henvendelse. Vi anvender et spamfilter (honeypot) for at beskytte mod automatiserede indsendelser. Formularen sendes via en krypteret forbindelse (HTTPS).

Det juridiske grundlag for behandlingen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (behandling er nødvendig for udførelse af en kontrakt, som den registrerede er part i, eller for at tage skridt på den registreredes anmodning indgåelse af en kontrakt).

Når du sender en besked via vores kontaktformular, modtager du en automatisk kvitteringsmail på den angivne emailadresse. Denne mail er en transaktionsmail og sendes kun som bekræftelse på, at vi har modtaget din henvendelse.

Vi anvender ikke emailadresserne til markedsføring eller videregivelse til tredjeparter til kommercielle formål.

Vores webserver logger tekniske oplysninger om besøg på hjemmesiden. Dette omfatter IP-adresse, browser type, tidspunkt for besøget og anmodede sider. Disse logfiler anvendes udelukkende til teknisk drift, sikkerhed og fejlfinding.

Serverlogs opbevares i op til 30 dage, hvorefter de automatisk slettes. Logfilerne anvendes ikke til at identificere individuelle brugeres adfærd.

Personoplysninger indsamlet via kontaktformularen opbevares, så længe det er nødvendigt for at besvare din henvendelse og følge op på eventuelle aftaler. Herefter slettes oplysningerne, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem længere i henhold til lovgivningen (f.eks. bogføringsloven).

Maksimalt opbevaringstid for henvendelser uden tilknytning til en aftale er 2 år.

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette ukorrekte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på mvo@dfro.dk. Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder databeskyttelsesreglerne.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller sletning. Kommunikationen mellem din browser og vores server er krypteret via HTTPS.

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Seneste opdatering: 12. juni 2026.